Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (2093)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Татьяна Ливенцева

Удаляют негативные отзывы!!! Мною был оставлен отзыв от 27.06.24 и опубликован! А 28.06.24 пришло письмо на почту, что отзыв убрали и со мной свяжется администратор! Отзыва нет, на связь так ни кто и не вышел!!!

Юлия

Дополняю отзыв о входной двери написанный ранее. Мастер Александр пришел через пару дней. Все было сделано качественно. Дверь отлично закрывается. Замки хорошо функционируют. Не взял никаких денег за переустановку. Плюс продлил срок гарантии. Сказал по всем вопросам напрямую ему звонить. Спасибо. Отдельное спасибо сотрудникам магазина Ремонт дома За быстрое и качественное решение моего вопроса. Обязательно буду сотрудничать с вами еще. Спасибо.

Юлия, спасибо Вам за отзыв и тёплые слова! Мы рады, что смогли быстро помочь! Будем ждать Вас вновь!
Ольга

Быстро,доступно и качественно

Ольга, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Марина

Приехали на Смольянинова с целью купить межкомнатные двери! Обратились к сотруднику просьбой узнать, есть ли возможность заказать в сером цвете! Сотрудник ответил что завод производит только в белом! Мы спросили, можно ли связаться с заводом и узнать сделают ли нам в сером! Он заполнил что то в компьютере и сказал что как только ответят он перезвонит!!! И тишина! Через пару недель мы приехали на Каше выбирать обои! Чисто случайно заглянули в отдел с дверьми! Спросили у сотрудника возможно ли нам сделать заказ на двери в сером цвете! И о чудо, мы это сделали без проблем! Возникает вопрос? Как так? Или кто то на Смольянинова не хочет работать?

Марина, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация!Мы рады, что в итоге Вы приобрели двери, которые Вам понравились. Как и говорили с Вами по телефону, будет проведена проверка работы сотрудника, который с Вами общался. Желаем Вам хорошего дня!
Марина

Спасибо большое оператору за помощь. Очень хороший.

Марина, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Алексей

Менеджеры отлично работают, заботливы и корректны. Доставка вовремя, подъём на этаж без повреждений ( грузчики молодцы). Буду делать повторные заказы.

Алексей, спасибо Вам за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Сергей

Добрый день. Мне всё понравилось. Менеджеры на приёме заказов отличные. Приветливые и доброжелательные.

Сергей, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Андрей

Все ок .

Андрей, спасибо!
Олег

Остались очень довольны покупкой электротриммера Huter -1500B. Спасибо за консультацию и подбор. Трирммер как раз нам подошел. Теперь на даче чистота и порядок. Тем кто сомневается в покупке электрического триммера рекомендую эту модель. Продавцам спасибо за совет.

Олег, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Юлия

Заказывала измерение и установку входной двери. Заказала у вас дверь по тем характеристикам что написал мастер Александр. После установки во первых сумма установки стала больше на 1500.во вторых закрывалась с трудом. По словам мастера мне досталась браковвнная дверь. Мастер сказал через пол года позвонить и этот недостаток исправят. Но прошло 5 месяцев с момента установки и дверь не закрывается от слова совсем. Мне поступают жалобы от соседей. Позвонила Александру при осмотре сказал что надо заново переустанавливать за мой счет. Коробка осела. Я купила некачественную дверь. Как так может быть? Ремонт дома продает бракованные двери? А если переуставка пройдет плохо дальше что? Как мне быть? Покупать новую входную дверь? Я полностью пользовалась вашими услугами по измерению и установке. Так что не так пошло? Или были допущены ошибки при установке? Со стоимостью работы гораздо больше чем оговаривалось. Вы если предлогаета услуги по установке то хотя бы скажите к кому обращаться если что то и не так.? Теперь я должна заново все оплачивать не понятно по какой причине. Не прошло и полгода. Никому не советую связываться в ремонте дома с мастерамм по установке. Я сделала так как мне сказал мастер Александр. Теперь не понятно что будет дальше смогу ли я пользоваться входной дверь или вообще не смогу выйти из квартиры. И еще вопрос почему мастер при изменении параметров перед заказом двери не сказал что дверь надо заказывать по индивидуальномым параметрам. Чтобы дверная коробка вообще не влезла в дверной проем и что с одной стороны у меня стена кривая. Меня поставили перед фактом после установки. Не советую. Сто раз подумайте прежде чем делать заказ. И опять время. Надо ждать когда у мастера будет время. Боюсь некачественная дверная коробка проданная в ремонте дома выйдет мне боком. И я просто оплачу новую входную дверь. Первый раз у меня такое. Считала что организациия ремонт дома Дорожит своей репутацией.

Юлия, как и договорились с Вами по телефону, в среду придет мастер для осмотра. Остаемся с Вами на связи!
Ольга

Оператор все объяснила как происходит оплата и доставка, после чего уточнила некоторые вопросы по товару. Проявила заинтересованность к моему вопросу считаю это проявлением профессионализма. В любой работе человеческие качества важнее всего. Спасибо большое

Ольга, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем ждать Вас вновь!
Любовь

Благодарю за оперативность и высокую культуру обслуживания

Любовь, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Павел

Заказ сформировали быстро, позвонили, проинформировали, быстро выдали. Претензий к качеству заказанного товара нет.

Павел, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Борис

На сегодняшний день в вашем магазине самая низкая цена в городе

Борис, благодарим Вас за отзыв!
Андрей

Спасибо всё хорошо.

Андрей, спасибо за отзыв!
Евгений

Отличная работа, уважуха менеджеру Екатерине!!!

Евгений, спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Екатерины! Будем рады Вам вновь!
Юрий

Спасибо! Очень быстро и оперативно всё.

Юрий, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Галина

Очень часто заказываю через интернет- магазин, приходит сообщение, что заказ готов к получению И каждый раз его начинают собирать при мне и всегда теряешь 20-30 минут в ожидании. Мне кажется, если вы говорите, что готов, то заказ должен ждать покупателя на выдаче. В других магазинах по крайней мере так, вам есть к чему стремиться

Галина, спасибо, что сообщили нам об этом! Приносим Вам извинения за ожидание! Заказы с мелкогабаритными товарами собираются в течение часа. Из-за наплыва покупателей скорость выдачи может быть немного увеличена.
Виктор

До чего всё чётко организовано - каждый раз поражаюсь! Спасибо!

Виктор, спасибо Вам за отзыв и тёплые слова! Мы всегда Вам рады!
Павел

ОТЛИЧНО.

Павел, спасибо!
Руслан

меня всё устроило!!!

Руслан, спасибо за отзыв!
Елена

Заказала краскопульт,оплатила онлайн, статус заказа стоял,готов к выдаче,а в результате больше 20 минут потеряла, пока искали заказ. Очень неоперативно, медленно работают, суетятся,а результат плохой. ГоворЯт, набирайтесь терпения. Больше нет желания делать заказ на этот пункт выдачи.

Елена, мы приносим Вам извинения за ожидание! В связи с наплывом покупателей, время выдачи может немного увеличиться. Будем ускоряться! Хорошего Вам дня!
Дмитрий

Большая благодарность менеджеру интернет магазина. Делал возврат блокхауса, так как больше не было этого размера нигде. Менеджер Екатерина быстро и профессионально взяла на контроль этот вопрос. Доставка от дома до магазина бесплатно. Возврат оформили то же быстро. На следующий день средства поступили на счёт. Спасибо за работу.

Дмитрий,, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Екатерины! Будем ждать Вас вновь!
Николай

Всё хорошо

Николай, спасибо за отзыв!
Ирина

Спасибо!!! С вами очень приятно сотрудничать!!! Мы всем довольны!!! 10 баллов ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Николай

Спасибо за скорость выполнения заказа и качественную работ специалистов

Николай, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Михаил

быстро, вежливо

Михаил, спасибо за отзыв!
Юлия

Магазин очень хороший, а особенно радует люди, которые в нём работают. Делаем дома ремонт, частенько закупаемся в этом магазине. Очень хочется выразить благодарность Артёму за помощь и консультации

Юлия спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Артёма! Будем рады Вам вновь!
Галина

Пришли,оплатили,получили.Все оперативно.Спасибо!

Галина, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Татьяна

Большое спасибо менеджеру.

Татьяна, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Сергей

Всё хорошо!

Сергей, спасибо!
Павел

Покупал Дверь металлическая Лион Орех тёмный/Альберо браш 960х2050 правая онлайн, в магазине представлена данная дверь и на сайте с одними характеристиками, а по факту пришла с другой комплектации. У других продавцов дверь соответствует данной комплектации. При обращении в магазин, ответили, что производитель их не уведомил об изменениях. Так ,что покупая товар в данном магазине, у Вас нет никакой гарантии, что к вам придёт то, за что вы платили.

Павел, мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! Производитель действительно не уведомил нас об изменениях, кроме того, на сайте производителя описание данной двери совпадает с нашим. Такие случаи бывают крайне редко. Во избежание подобной ситуации, в каждой карточке товара указано: Описание и изображение товара носит информационный характер и может отличаться от описания и изображений, представленных в технической документации производителя. Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик. В качестве компенсации мы готовы предоставить Вам магнитный уплотнитель безвозмездно. Также мы готовы принять дверь на возврат. Мы повторно позвоним Вам в ближайшее время и договоримся о деталях.
Евгений

Часто покупаю через интернет-магазин. Очень удобно, и приятно - персоналу спасибо.

Евгений, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Надежда

Все отлично! Так держать!

Надежда, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Василий

Привезли быстро .

Василий, спасибо за отзыв!
Виктор

Спасибо за Вашу работу и оперативность! Приятно с Вами иметь контакт!

Виктор, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Мы всегда рады общению с Вами! Ждем Вас вновь!
Олег

Хороший магазин, рядом и в нем все есть. Есть правда но - брал поликарбонат по скидке, приехал на дачу, раскрутил, завернули повреждённый, метр смело в мусор. Другой раз брал метражем дренажную трубу, по приезду на дачу не хватает из оплаченных 2 метра. По горячим следам толку не добился, начали зачем то вместо подсчёта по остаткам, камеры смотреть, как будто там будет видно сколько отмеряли. В итоге купил ещё два метра. Так что доверяй, но проверяй....

Олег, спасибо за отзыв и тёплые слова! По поводу трубы: посмотрели камеры и пересчитывали, но к тому моменту Вы уже приобрели 2 метра и уехали. Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию и готовы вернуть Вам деньги за данный товар. Директор магазина свяжется с Вами в ближайшее время. Желаем Вам хорошего дня!
Наталья

Отличный магазин

Наталья, благодарим Вас за отзыв!
Сергей

Триммер 2500Т Huter, понравилась качество сборки, деталей, с лёгким запуском, с такой комплектацией и по оптимальной цене. Сразу завёлся, лишних вибраций нет, очень удобный хват ручек, в комплекте катушка автомат!

Сергей, спасибо за отзыв!
Сергей

Взял самоходную бенз. газонокосилку 5.0 SP, хорошо управляется, уверенно работает, косит траву чисто, регулировка высоты, быстро и легко очищается травосборник.

Сергей, спасибо за отзыв!